1. Introdução
A HUBi ("nós", "nosso") é uma plataforma de diagnóstico empresarial com inteligência artificial, operada pela HUBx Soluções. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa.
- Dados de perfil: características do perfil 360° (tipo de perfil, informações empresariais, financeiras, operacionais e estratégicas que você optar por preencher).
- Dados de uso: desafios descritos, diagnósticos gerados, especialistas consultados, arquivos enviados.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horário de acesso.
3. Como usamos seus dados
- Gerar diagnósticos estratégicos personalizados por inteligência artificial.
- Personalizar a experiência com base no seu perfil 360°.
- Conectar você com especialistas relevantes da nossa rede.
- Enviar resumos e comunicações via WhatsApp ou e-mail (com seu consentimento).
- Melhorar nossos serviços, algoritmos e experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento (art. 7º, I): ao criar sua conta e usar a plataforma.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer os serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e comunicar novidades relevantes.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de IA: enviamos o desafio e contexto do perfil para modelos de inteligência artificial processar o diagnóstico. Os dados são transmitidos de forma segura e não são usados para treinar modelos.
- Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação.
- Especialistas da rede HUBi: quando você solicitar contato com um consultor.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso por autenticação, políticas de Row Level Security (RLS) no banco de dados e monitoramento contínuo.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: privacidade@hubxsolucoes.com
8. Retenção de dados
Seus dados são armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após o encerramento da conta, os dados serão eliminados ou anonimizados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Cookies de analytics podem ser utilizados para melhorar a experiência, sempre de forma anonimizada.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após alterações implica aceitação da versão atualizada.
11. Contato
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@hubxsolucoes.com